CRM

Gizlilik Bildirimi

GİZLİLİĞİNİZ BİZİM İÇİN ÖNEMLİDİR

PİKO ve bağlı kuruluşları, gizliliğinizi korumayı ve geçerli veri koruması ve gizlilik yasalarına uymayı taahhüt etmektedir. Bu gizlilik politikası ("Politika"), PİKO'nun veri denetleyicisi olduğu veya bu Politika'nın uygulanabilirliğinden bahsedildiği durumlarda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklamaktadır. "Kişisel veriler", sizinle veya veya tanımlanabilir başka bir kişiyle ilgili bilgiler anlamına gelir.

Bir ürünle veya servisle ilgili ek gizlilik bilgileri, size bu Politika'nın Ekler'i olarak veya ürünlerimizi ya da servislerimizi kullanırken görebileceğiniz diğer bildirimler olarak sunulacaktır. Bu tür bildirimler ve bu Politika arasında tutarsızlık olması durumunda, öncelikle bildirimler dikkate alınacaktır.

Bu Politika'yı kabul etmiyorsanız, ürünlerimizi veya servislerimizi kullanmayın veya kişisel verilerinizi PİKO'ya sağlamayın.

Hangi Bilgileri Toplarız?

Ürünlerimizi veya servislerimizi satın aldığınızda, kullandığınızda veya bunlara kaydolduğunuzda, kampanyalara veya araştırmalara katıldığınızda ya da bizimle başka bir şekilde etkileşime girdiğinizde kişisel verilerinizi ve diğer bilgileri toplarız.

Servislere çevrimiçi eriştiğinizde, web sunucularımız otomatik olarak ziyaretinizin kayıtlarını oluşturur. Bu kayıtlar, genellikle IP adresi, erişim süreleri, yönlendiren siteler, ziyaret edilen sayfalar, kullanılan bağlantılar ve özellikler, görüntülenen veya istenen içerik, tarayıcı veya uygulama türü, dil ve bu tür diğer bilgileri içerir.

Hesap oluşturduğunuzda, satın alma yaptığınızda, servis taleplerinde bulunduğunuzda, kampanyalara veya araştırmalara katıldığınızda ya da bizimle başka bir şekilde etkileşime girdiğinizde, sizden adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz, kullanıcı adlarınız ve parolalarınız, cihazlarınızla ilgili bilgiler, yaşınız, cinsiyetiniz, diliniz, banka hesap numaranız, kredi kartı bilgileriniz ve bu tür diğer finansal bilgiler gibi bilgiler isteyebiliriz.

Ayrıca, örneğin, konum verileri, pazarlama ve kişisel verilerin paylaşılmasıyla ilgili izinlerinizin, tercihlerinizin ve ayarlarınızın kayıtlarını saklarız.

Satın almalarınız, karşıdan yüklemeleriniz, bize sağladığınız içerik, istekleriniz, siz ve PİKO arasındaki anlaşmalar, size sağlanan ürünler ve servisler, ödeme ve teslimat ayrıntıları, iletişim bilgileriniz ve iletişimleriniz ve bizimle diğer etkileşimlerinizin kayıtlarını saklarız. Yasalar uyarınca müşteri hizmetleri merkezimizle veya bu tür diğer irtibat noktalarıyla iletişimlerinizi kaydedebiliriz

Kişisel Verileri Neden İşleriz?

PİKO, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlarla işleyebilir. Bir veya birden fazla amaç aynı anda geçerli olabilir.

Kişisel verilerinizi, size ürünlerimizi ve servislerimizi sunmak, isteklerinizi işleme koymak veya siz ve PİKO arasındaki sözleşmeyi gerçekleştirmek için gereken diğer işlemleri yapmak, ürünlerimizin ve servislerimizin işlevselliğini ve güvenliğini sağlamak, sizi tanımlamak ve dolandırıcılığı ve diğer kötü amaçlı kullanımları önlemek için kullanabiliriz.

Kişisel verilerinizi, ürünlerimizi, servislerimizi, müşteri hizmetlerimizi, satışlarımızı ve pazarlama faaliyetlerimizi geliştirmek için kullanabiliriz. Belirli bir PİKO ürünü ve/veya servisini kullanmanızla bağlantılı olarak toplanan kişisel verileri, bu bilgilerin farklı bir amaçla toplanmamış olması kaydıyla, sizinle ilgili olarak tuttuğumuz diğer kişisel verilerle birleştirebiliriz.

Kişisel verilerinizi, örneğin, servislerimizin değiştiğini size bildirmek veya size kritik uyarılar ve ürünlerimiz ve/veya servislerimizle ilgili diğer benzer uyarılar göndermek ve müşteri hizmetleri ile ilgili amaçlar için sizinle irtibat kurmak üzere kullanabiliriz.

Sunduğumuz yeni ürünleri, servisleri veya promosyonları size bildirmek ve izninizi aldığımızda ya da başka bir şekilde izin verildiğinde pazar araştırması yapmak için sizinle iletişim kurabiliriz. Kişisel verilerinizi, teklifimizi kişiselleştirmek ve sizinle daha ilgili servisler sağlamak için kullanabiliriz (örneğin, önerilerde bulunmak ve servislerimizde özelleştirilmiş içerik ve reklamlar görüntülemek için). Bu, PİKO ve üçüncü kişi içeriğinin görüntülenmesini içerebilir.

Kişisel Verileri Paylaşıyor muyuz?

Aşağıda aksi belirtilmedikçe, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmayız, kiralamayız veya başka bir biçimde ifşa etmeyiz.

Sizden izin aldıysak kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bazı servisler, kişisel verilerinizi servisin diğer kullanıcılarıyla veya diğer servisler ve onların kullanıcılarıyla paylaşmanıza izin verebilir. Kişisel verileri veya başka kullanıcıların erişebileceği bilgileri ifşa etmeden önce lütfen dikkatlice değerlendirin.

Kişisel verilerinizi, kişisel verileri PİKO için işleyen diğer şirketlerimiz veya yetkili üçüncü kişiler ile bu Politika'da açıklanan amaçlarla paylaşabiliriz. Bu, şebeke servis sağlayıcınız aracılığıyla veya başka bir şekilde faturalamayı, satın almalarınızın teslimatını, müşteri servisleri dahil olmak üzere servisler sağlamayı, tüketici verilerinin yönetilmesini ve analiz edilmesini, araştırma yapılmasını ve pazarlama ve diğer kampanyaların yönetilmesini içerebilir.

Zorunlu yasalar gereğince kişisel verilerinizi belirli makamlara veya diğer üçüncü kişilere açıklamakla yükümlü olabiliriz. Bunlar, örneğin, faaliyet gösterdiğimiz veya üçüncü kişilerin bizim adımıza faaliyet gösterdiği ülkelerdeki güvenlik makamlarını içerebilir. Ayrıca, örneğin, hukuk davalarında PİKO'nun meşru çıkarlarını korumak için kişisel verilerinizi açıklayabilir veya başka biçimde işleyebiliriz.

Belirli ülkelerde işletmelerimizi satmaya, satın almaya, birleştirmeye veya başka bir şekilde yeniden teşkilatlandırmaya karar verirsek, bu eylemler, kişisel verilerin potansiyel veya fiili satın alanlara ve onların danışmanlarına açıklanmasını veya satıcılardan ve onların danışmanlarından kişisel veriler alınmasını içerebilir.

Çocukların Gizliliğini Nasıl Ele Alıyoruz?

PİKO ürünleri ve servisleri, çoğunlukla genel hedef kitleye yöneliktir. PİKO, ebeveynlerinin veya vasilerinin izni olmadan çocuklara ait bilgileri kasıtlı olarak toplamaz. PİKO, web sitelerimizde internet servislerini kullanmak için güvenlik kuralları yayınlar.

Veri Kalitesini Nasıl Ele Alıyoruz?

Elimizde bulunan kişisel verilerin doğru kalmasını sağlamak ve yanlış ya da gereksiz kişisel verileri silmek için makul adımlar atıyoruz.

Zaman zaman hesabınız aracılığıyla kişisel verilerinize erişerek, kişisel verilerinizin güncel olmasını sağlamanızı öneririz.

Kişisel Verileri Korumak için Hangi Önlemler Alınıyor?

Gizlilik ve güvenlik, ürünlerimizin ve servislerimizin oluşturulmasında ve teslim edilmesinde dikkate alınan temel konulardır. Gizlilik ve güvenlikle ilgili konuları ele almak için belirli sorumluluklar atadık. Şirket içi politikalarımızı ve yönergelerimizi uygun bir etkinlik dizisi aracılığıyla uyguluyoruz. Bunlar, proaktif ve reaktif risk yönetimi, güvenlik ve gizlilik mühendisliği, eğitim ve değerlendirmeleri içermektedir. Korunan verilerin işlenmesinde ve yapısında bulunan riskleri dikkate alarak, çevrimiçi güvenlik, fiziksel güvenlik, veri kaybı riski ve diğer benzer riskleri ele almak için gerekli adımları atıyoruz. Ayrıca, kişisel veri içeren veritabanlarımıza erişimi yalnızca söz konusu bilgilere erişmek için bir gerekçesi olan yetkili kişilerle sınırlı tutuyoruz.

Tanımlama Bilgilerini ve Web İşaretçilerini Nasıl Kullanıyoruz?

PİKO, web sitelerimizi ve tekliflerimizi sunmak ve geliştirmek için tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojiler kullanır. Tanımlama bilgileri ayrıca, kişiselleştirme amacıyla ve reklamlar görüntülemek için de kullanırız.

Etki alanlarımız, örneğin, üçüncü kişi sosyal ağla bağdaştırmak için, bir üçüncü kişi adına tanımlama bilgileri ayarlayan üçüncü kişi öğeleri içerebilir.

Haklarınız Nelerdir?

Sizin hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu bilmeye hakkınız vardır. Eksik, yanlış, gereksiz veya eski kişisel bilgilerin silinmesini veya güncellenmesini isteme hakkınız vardır. Doğrudan pazarlama mesajlarına olan aboneliğinizi iptal etme veya kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesini durdurmamızı isteme ya da diğer zorunlu yasal gerekçelerle bunu talep etme hakkınız vardır.

Haklarınızı, trcrm.com sitesi üzerinden bize başvurarak ya da cihazınızdaki veya servislerimizdeki kullanılabilir profil yönetim araçları aracılığıyla hesabınızı ve seçimlerinizi yöneterek kullanabilirsiniz. Bazı durumlarda, özellikle kişisel verilerinizi silmemizi veya işlemeyi durdurmamızı istediğinizde, bu, söz konusu servisleri size sağlamaya devam edemeyeceğimiz anlamına da gelebilir.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

PİKO, bu Politika'yı zaman zaman değiştirebilir veya önceden bildirimde bulunarak ya da bulunmayarak bu siteye erişimi değiştirebilir, düzenleyebilir veya engelleyebilir. İşbu Politika'da yapılmış olabilecek değişiklikleri öğrenmek için, bu Politika'yı zaman zaman yeniden gözden geçirmenizi öneririz.